空調(diào)清洗,油煙機清洗,太陽能清洗,洗衣機清洗,冰箱清洗,煙罩清洗,空氣凈化器清洗,飲水機清洗
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聊聊家電清洗店經(jīng)營過程中如何打開市場的問題
一開始怎么打開市場?
目標客戶定位:有個青島的朋友告訴我,說他們干售后去,去給人家清洗熱水器80元,用戶都嫌貴,買一臺熱水器才5-600元。我回答說:這就對了。這樣的客戶就不是咱們要的,一個縣*以上城市,*少也有10萬戶的住戶,難道我們每個用戶都要做到嗎?顯然不是的。
比如油煙機清洗我們*收費150.也有油煙機才賣300元,但是這種客戶不是我們的目標客戶啊。比如你賣寶馬,為什么非要去偏遠山區(qū)賣呢;再比如去富人區(qū)賣QQ人家再便宜也不買,占用人家昂貴的車位。有賣500的熱水器,同樣有賣5000元的熱水器,那咱們清洗服務的目標客戶群定位在買5000元熱水器的客戶身上不就可以了嗎?再有,買5000一臺熱水器的用戶他家里別的電器還會便宜嗎?那這種用戶對健康的關(guān)注是不是比普通的消費者更多,家電二次污染本身就對健康不利,是不是解決了他們*關(guān)心的問題呢?解決問題是什么?不就是我們專業(yè)家電清洗公司存在的價值么?
自身目標定位:如果你打算干個,按照的個體的宣傳方案,*能接4戶活,一戶*少200元的*收入,刨去宣傳的時間,一個月賺個1-2萬那不是小意思嗎?再怎么當?shù)氐南M不行,如果說這點把握和自信都沒有,基本你也就不適合創(chuàng)業(yè)了,老老實實打工、上班或者種田吧,把這個事情交給愿意當老板的人去干!
如果自己打算開家公司,或者注冊個有模有樣的店面,那么恭喜的,可以跟咱們一起干一番事業(yè)了,只有把家電清洗當成一個事業(yè)來干,那前期的努力到后期才會有個積累,才有可能集聚一批*的員工,才可能把規(guī)模做起來,才可能應對未來的競爭讓自己*處于優(yōu)勢地位,在人家還在擔心市場猶豫不決的時候,你已經(jīng)在默默積累經(jīng)驗、口碑、案例、人手了,當人家準備真正干起來的時候,你已經(jīng)在當?shù)刈龃笠?guī)模,享受行業(yè)真正紅利了。
舉個例吧,剛開始賣家電的時候,很多人也覺得大家消費不起家電,但有些人**抓住了機會,在自己的縣城開起了小的品牌專賣店或者小雜貨店,這些人都是賺到了人生*桶金;但是現(xiàn)在呢?真正干事業(yè)的人已經(jīng)就那么幾家形成了壟斷經(jīng)營的賣場,其它小店都不見了。*你是希望在行業(yè)里面撈一把就走呢?還是希望享受長期收益,布局未來呢?家電清洗也是這樣,目前來做,個體都能賺錢,服務少數(shù)。就是看如何賺的更多,賺的更遠罷了!
說了那么多,來點干貨吧,聊聊怎么接單:
*,宣傳推廣;
宣傳的目的是什么?搞清楚這個問題,才可能有的放矢,達到預期的效果。我們總結(jié)宣傳的目的就兩個:*,家電為什么需要洗;第二,家電為什么找本地洗。
搞清楚了宣傳的目的那就是具體怎么做了:
1、宣傳贈品,一般咱們開業(yè)就配套了一些*費的小禮品,*體驗家電清洗的原理,讓消費者自己動手清洗一些簡單的東西,看到清洗效果,一些需要專業(yè)人員深度清洗的電器就需要我們了!
2、宣傳方案,預熱+現(xiàn)場展示+介紹+*費體驗
3、人員配置,宣傳的時候還是需要襯托一下活動氛圍的,可以找些朋友幫襯一下,老婆,孩子,父母,人越多越好,這本身就是幫忙了。那人員怎么分配呢?發(fā)單人員、介紹人員、技術(shù)員、登記員都需要的,各人員的功能留下次再一并總結(jié)吧;
4、宣傳效果,正常一場宣傳活動下來,預約20-50家是比較常見的;
第二,渠道合作;
1、物業(yè);不宜過多,不然忙不過來,根據(jù)自身的規(guī)模和實際情況而定,如果店面開在某個小區(qū),那這樣做是可以的,說不定可以減*不少的廣告費用。可以承擔物業(yè)公司的一部分的職能,修水龍頭,換燈泡之類的小活。這個物業(yè)也是需要收取業(yè)主的費用的,那么這個費用你可以*數(shù)返還給物業(yè),給他們一些額外的收入,那我們進到用戶家里,再*家電清洗業(yè)務就容易了。另外就是和物業(yè)聯(lián)合一起銷售一部分用戶可以方便使用的清洗劑,給他們部分提成。不建議給物業(yè)分清洗服務提成,除非你有足夠的工人。
2、異業(yè)聯(lián)合;這個學問比較多,一兩句話講不清楚,這屬于總部市場部同事的責任了,下回再一一介紹吧!
3、擴規(guī)?;?jīng)營;一個店干好了,再開一家分店。一個員工帶出來了,再帶一個,員工有能力了,你投資入股,他開店,你分成,統(tǒng)一品牌化經(jīng)營,在當?shù)氐?度就快速提升起來了。
4、人員管理;誰都想要實現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營,那沒人怎么行呢?就跟咱們管理公司一個道理,比如你派單出去,一個員工給用戶清洗了幾種電器,那么提成比例能不能一樣;客戶再給員工在同一個小區(qū)轉(zhuǎn)介紹了客戶,那提成比例又該怎么樣?能不能給員工設(shè)置一些資源積累和股份?這個是從事這個行業(yè)的兄弟需要關(guān)心的問題。本站也發(fā)布了一些關(guān)于家電清洗店員工管理的文章,有心的朋友可以關(guān)注下。
可以這樣說,很多朋友通過做家電清洗積累了人生*桶金,也有朋友把規(guī)模干的很大。這個就要看自己的悟性和水平了,但咱們家的服務都是一樣的,我會的,肯定教你,你要你肯學。